Les livraisons sont assurées par la Poste ou par Mondial Relay :
- Sous forme d’envois de presse pour les abonnements, revues et les hors série (Commission paritaire : “Le Règne Minéral” 0725 K 86931 et “Fossiles” 0524 T 90341) : délai presse de 10 à 15 jours. Ces départ sont préprogrammés par la poste.
- Concernant nos autres produits (livres, brochures, CD, DVD, …), les expéditions sont faites :
- Par la Poste pour la France en Lettre [délai d’acheminement 1 à 3 jours] (- de 1 kilogramme) ou Colissimo suivi [délai d’acheminement garanti par la poste 1 à 2 jours hors jours fériés] (au dessus de 1 kilogramme jusqu’à 25 kilogrammes), et pour les autres pays en envois prioritaires [délai variant suivant les postes des pays de réception].
- Par Mondial Relay qui mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais® en France métropolitaine. De la même manière, pour les livraisons internationales en Point Relais® ou à domicile (1ère présentation du colis), Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Tout est déposé à la Poste, sauf circonstances exceptionnelles et rarissimes, dans les 48 heures pour ce qui est des livres, brochures, CD, DVD (hors samedi, dimanche et jours fériés), les routages presses (commande d’abonnement de revues et de hors-série) sont déposés en moyenne tous les 10-15 jours.
En cas de rupture de stock, vous serez avisé par courriel.
Le règlement s’effectue :
- Par carte bancaire : toutes les données saisies sont immédiatement cryptées et transmises au système de paiement électronique CYBERMUT de la BPMC. A aucun moment, “Les Editions du Piat” ou quelqu’un d’autre ne peut visualiser le numéro de votre carte.
- Par chèque bancaire ou postal (France uniquement) : Une fois votre commande passée sur le site, vous enverrez votre chèque du montant correspondant à : Les Editions du Piat – Glavenas – 43200 Saint-Julien-du-Pinet – France. Votre commande sera expédiée à réception de votre chèque. Dans le cas de non réception de celui-ci sous 10 jours votre commande sera automatiquement annulée.
- Par virement bancaire. Vous recevrez nos coordonnées bancaires dans le message de confirmation de votre commande. Cette dernière sera expédiée à réception de votre virement bancaire. Dans le cas de non réception de celui-ci sous 10 jours votre commande sera automatiquement annulée.
Litiges : Si un arrangement amiable n’est pas convenu, seul le tribunal de commerce de Le Puy-en-Velay (Haute-Loire) est habilité à traiter le dossier.